Der allmähliche Übergang von der Gopass-Plastikkarte zur digitalen Plattform verbessert den Urlaub und bringt die damit verbundenen Dienstleistungen auf ein höheres Niveau. Ein Urlaub mit Gopass wird sowohl die Seele als auch den Geldbeutel erfreuen!
Dank Gopass kann ich nicht nur meinen gesamten Aufenthalt in den Bergen detailliert planen, sondern ich vermeide Wartezeiten an den Kassen und kann ich mich mit anderen ähnlich getunten Skifahrern oder Touristen vergleichen. Aber bringen wir die Dinge richtig.
Vladimír Šarafín, Betriebsleiter des Gopass-Programms
Die Karte ändert ihre Form
Am Anfang war eine Idee, solches Treueprogramm einzurichten, das Besucher des Skigebietes belohnt und Informationen über ihre Interessen und Bedürfnisse sammelt. Auf Gopass konnten die Kunden verschiedene Dienstleistungen kaufen und sich dank der Kundenkarte bei der Nutzung identifizieren. Sie sammelten Punkte für die Einkäufe und konnten diese in Form der Rabatte für weitere Einkäufe ausnutzen. Das Leistungsspektrum wurde jedoch nach und nach erweitert, daher wurde die Schaffung einer Plattform, die alles zusammenbringen würde, nur eine Frage der Zeit. „In unseren Skigebieten nehmen wir die Kundenwünsche sehr sensibel wahr und versuchen ständig, das Leistungs- und Vorteilsspektrum zu erweitern.
Es geht nicht mehr nur um einen Skipass oder Aquapass, sondern wir haben eine Plattform geschaffen, in der die Kunden Tickets für Veranstaltungen und Konzerte in unseren Skigebieten, Tickets für Seilbahnen während der Winter- und Sommersaison, Dienstleistungen der Skischule, Verleihshops, Bikeparks sowie Eintritte in unsere Wasserparks kaufen können”, ernennt Vladimír Šarafín.
Die physische Karte selbst ist jedoch auf dem Rückzug und verlässt schrittweise unseren Geldbörsen. Die Gopass-Chipkarte kann in slowakischen Skigebieten NICHT MEHR verwendet werden, um die Drehkreuze für Fußgängertickets zu passieren. Der QR-Code im Handy ersetzt die Plastikkarte vollständig und diese wird nur zum Skifahren verwendet.
Den Rest erledigen Sie ganz einfach mit Ihrem Handy. Es genügt nur eine einfache Registrierung im Programm und die Welt der Erlebnisse in den Skigebieten in der Slowakei, Tschechischen Republik, Polen, Österreich und sogar in Italien öffnet sich plötzlich jedem, der eine angenehme Zeit mit seinen Lieben oder seiner Familie verbringen möchte.
Einkaufen unter einem Dach
Ein wichtiger Teil des Programms ist der E-Shop gopass.travel, auf denen jeder Tourist seinen Urlaub individuell planen kann. Wählen Sie einfach das Land, Ihren Lieblingsskigebiet und bestellen Sie die ausgewählte Aktivitätsart. An einer Stelle bekommen Sie einen neuen Überblick über das Angebot, das Sie auf jeden Fall begeistern wird! Ständig versuchen wir, die auf Gopass erworbenen Dienste zu erweitern. Aus diesem Grund möchten wir das Angebot um Skigebiete außerhalb die Tatry Mountain Resorts Holding zu erweitern. Neben einem günstigeren Preis für ein Ski- oder Fußgänger-Seilbahnticket erhält der Kunde Treuepunkte, die beim Kauf anderer Dienstleistungen in unseren Einrichtungen verwendet werden können. Derzeit haben wir unser Angebot um Bergskigebiete in Italien und Österreich, Golfresorts in der Tschechischen Republik und Slowakei erweitert, aber wir möchten auch weitere interessante Resorts von unseren externen Partnern hinzufügen.
Die Zukunft ist digital
Was im Smartphone ist, zählt sich – dies gilt auch bei Gopass. Sie können einfach die Daten der Kundenkarte in Ihre mobile Geldbörse zu laden und bei Bedarf an der Kasse oder in einem Selbstbedienungskiosk vorzuzeigen. Gleichzeitig bietet das Handy die Möglichkeit, die Anzahl der Treuepunkte und gefahrenen Kilometer zu überprüfen oder Ihre Fähigkeiten und Stärken mit anderen Skifahrern oder Touristen zu vergleichen. Die Ambitionen der Paten von Gopass gehen jedoch noch weiter, und es ist nicht ausgeschlossen, dass die Funktionalität nach und nach um Banking-Elemente erweitert wird.
„Es ist bereits möglich, Ihrem Konto Guthaben hinzuzufügen und dies beim Einkaufen in der Online-Umgebung oder beim Bezahlen von Dienstleistungen im Skigebiet zu verwenden. Wenn Besucher kein Geld bei sich haben, können sie auf diese Weise zum Beispiel in einem Restaurant bezahlen. Wir möchten den Aufenthalt in den Bergen so einfach wie möglich gerade für die Familien mit Kindern machen. Wenn die Kinder beispielsweise in einer Skischule sind und ein Guthaben auf der Karte haben, können sie problemlos Tee oder Snacks kaufen“, schlägt Vladimír Šarafín die Möglichkeiten vor. Es zeigt sich, dass die Digitalisierung vor der Tourismusbranche nicht Halt macht und auch beim Bergwandern eine immer wichtigere Rolle spielen wird. Sie spart nicht nur Geld, sondern auch die Zeit.
Berge in der App gespeichert
Mehr als 150.000 Menschen nutzen bereits die Gopass-App. Dank der App erhalten sie immer die neuesten Informationen über das Wetter in den Skigebieten, den Betrieb der Seilbahnen, sie können Webcams ansehen, Skistatistiken überprüfen, Dienstleistungen kaufen und nach touristischen Routen für Radfahrer und Fußgänger suchen. „Wir bereiten weitere Verbesserungen und Herausforderungen gerade für die Sommergäste vor. Besonders die Aktiveren werden die Motivation haben, mehr Kilometer zu laufen, mehr Orte zu besuchen und mehr Hügel mit dem Fahrrad zu erklimmen. Gleichzeitig möchten wir uns auf unser Treueprogramm konzentrieren und ihn noch attraktiver als bisher machen,” berichtet über den revolutionären Wechsel Programmbetriebsleiter Vladimír Šarafín. Das Ziel ist also klar – den Menschen die interessantesten Dienstleistungen anzubieten, die sie einfach nicht ablehnen können. Daher kann Gopass als ein Spiegel in die Seele und den Geist jeden Bergbesuchers angesehen werden. Kein Wunder, dass jeder Blick in den Spiegel Herz jedes richtigen Urlaubers erwärmt. Nun, die mobile App stellt die Richtung dar, in die sich die Skigebete künftig begeben wollen.
