Share This Article
Kezdjük egy kis számozással és statisztikával. A Gopass programnak jelenleg több mint 3 millió felhasználója van. Per pillanat több mint 2 800 000 aktív fizikai Gopass kártya van forgalomban. Legtöbb vevője a Gopassnak a következő országokból van: Szlovákia, Lengyelország, Csehország és Magyarország. Regisztrált felhasználója azonban olyan országokból is van, mint például Izrael, Észtország, Dánia vagy Ausztrália.
Mely országokban és központokban használható ki a Gopass program?
A Gopass program aktuálisan 4 országban és központok sokaságában érvényes, amelyekben az egész család számára való sok sportaktivitást és élményt élvezhetnek. Legyenek akár vízimádók, turisták vagy bikerek, vagy csillagok alatti romantikus élmények után kutatnak, illetve attrakciókat keresnek a gyerekek számára, kövessék a weboldalunkat és szociális hálózatainkat. Biztosan inspirációkra lelnek a kirándulásaikhoz. A Gopass mindenkinek szól, akik tudják, hogy az élet az élményekről szól és aktuálisan a Gopass programot a következő központokban használhatják ki:
Sí-/hegyi központok és biker központok
Szlováki: Jasná, Csorbató, Tátralomnic és Ótátrafüred
Csehország: Špindlerův Mlýn, Ještěd
Lengyelország: Szczyrk Mountain Resort
Ausztria: Mölltaler Gletscher a Ankogel Mallnitz, Muttereralm Innsbruck, Stubaier Gletscher, Goldeck, Bad Kleinkirchheim
Vízi parkok
Szlovákia: Tatralandia és Bešeňová
Ausztria: Bad Kleinkirchheim Thermal
Golf reszortok
Szlovákia: Grafobal Group Golf Resort Skalica, 365 Golf Range Trenčín, Royal Valley Golf Club
Csehország: Golf resort Ostravice, Golf resort Kaskáda, Golf resort Olomouc, Golf & Spa Kunětická hora
Szórakoztató parkok
Szlovákia: ZOOKONTAKT
Lengyelország: Legendia
Újdonság továbbá a Gopass aréna Liptov és Gopass aréna Bratislava, ahová eljöhetnek sportolni vagy belépőket vásárolni különböző koncertekre és rendezvényekre.
Szállodai üdülések a Gopass tagok számára előnyökkel
Szállás beszerzésekor a Gopass vagy TMR hotels révén goX cashback-et mindjárt kétszer is kapnak. A goX cashback az ár 5 %-a összegben a chek-int követő napon kerül felírásra. További goX cashback 1,5-5 % magasságban, a cashback szintjüknek függvényében, az üdülésért, az üdülés során beszerzett kiemelt termékekért és szolgáltatásokért a chek-out utáni napon kerül felírásra. Így az üdülés során még többet megtakarítanak, mint eddig.
Ami még több örömet szerezhet, az az, hogy kiemelt szállodákban kötélpálya-kirándulásokat nyáron, skipasokat télen és vízi parkokba való belépőket az üdülés árában kapnak. És ez már egy élményekkel tömött szabadságként hangzik. Mit szólnak hozzá?
Mely szállodában érvényes a Gopass program?
Magas Tátra: Grandhotel Praha, Grandhotel Starý Smokovec, Hotel FIS, Apartmány Horec
Éjszaka a Lomnici-csúcson egy szállás, amely fekvésével, légkörével és exkluzív szolgáltatásaival tűnik ki. Közép-Európában a legmagasabban fekvő szobában lesznek elszállásolva (2 634 m tenger felett). Az árba foglalva van a szállás, díjmentes parkolás Tátralomnicban, kétirányú kötélpályajegy Tátralomnic – Lomnici csúcs, welcome drink, egy üveg pezsgő, ajándék, ínyenc vacsora és egész életre szóló élmény.
Alacsony Tátra: Hotel Tri Studničky, Hotel Grand Jasná, Hotel Pošta, Chalets Jasná Collection, Hotel SKI, Hotel Liptov, Hotel Srdiečko, Noc na Chopku.
Szállodák a vízi parkokban: Holiday Village Tatralandia, Hotel Bešeňová, Galéria Thermal Bešeňová, Hotel Akvamarín.
Szállodák a golf reszortokban: Hotel Green Inn, Hotel Kaskáda (a kötélpályák és aqua ticket benefitet az üdülés ára nem tartalmazza, de Gopass tagként kiváló wellness áll rendelkezésre díjmentesen).
Hogyan használandó a Gopass kártya?
A Gopass kártyának két formája van: fizikai a digitális. Nézzük meg, mi a kettő között a különbség és mikor használjuk melyiket.
Chipes Gopass kártya: a műanyag kártyára mindig ls minden központban szükségük lesz síelés során a forgókapun való áthaladáshoz. Télen a Gopass kártya a lejtőn egy must-have darab.
Gopass kártya a mobilban: a mobilban levő kártyát egyéb termékekhez és szolgáltatásokhoz használhatják (vízi parkokba való belépés, síiskola, síléc bérlése, szállodai üdülések, golf és sok egyéb). Itt nem szükséges a műanyag Gopass kártya megléte.
És mi van a turistákkal, aki szeretnék igénybe venni a kötélpályákat? A számukra a megvételről szóló igazolásban küldött QR kód szolgál. Ilyen módon kötélpálya-kirándulásra jutnak a szlovák, lengyel központokban valamint a cseh Špindl és Ještěd központokban.
A Gopass kártya az egyéni azonosítójuk. Kényelmesen feltölthetnek rá belépőket vagy szezonjegyeket a vízi parkokba, skipasokat vagy Gopass SKI szezonjegyet, parkolást – mindezt egyszerűen a Gopass alkalmazás révén. Arról, hogy miért érdemes az appot letölteni és használni, a Gopass alkalmazás előnyei cikkben olvashatnak. Ahhoz, hogy termékeket vásárolhassanak a www.gopass.travel oldalon, műanyag Gopass kártyára nincs szükségük. A síelőknek és snowboardosoknak azonban tudniuk kéne, hogy a téli szezonban a skipasok kihasználásához szükségük lesz rá – forgókapun való áthaladáshoz. A Gopass programba való első regisztrációnál automatikusan digitális kártyára tesznek szert. Az email keretén belül instrukciót kapnak, hogyan mentsék el a mobiljukba.
Hol szerzik meg a Gopass kártyát?
Olyan termékek első vásárlása esetében, amit csak chipes műanyag kártyával lehet kihasználni, a Gopass kártya automatikusan hozzákerül a bevásárlókosarába. Aközpont első látogatása alkalmával átveheti az Ügyfélközpontban vagy az önkiszolgáló pénztárakban (AOM).
A chipes Gopass kártya AOM révén való átvétele nagyon egyszerű. Elég a képernyőre klikkelni, kiválasztani a kommunikációs nyelvet, ráklikkelni a „átvétel“ és megadni a 6 jegyű PIN kódot, amit a termék megvételéről való email igazolásban kaptak. Az AOM berendezés ezt követően kiadja a chipkártyát a megvásárolt termékkel együtt és önök mehetnek közvetlenül a kötélpályára.
*AOM = Asszisztált kereskedelmi pont-tot minden szlovák reszortban megtalálnak – Jasná (északi és déli oldal is), Tátralomnic, Ótátrafüred, Csorbató, a lengyel Szczyrk reszortban és cseh Špindlerov Mlyn, Ješted reszortokban. Önkiszolgáló pénztárak az Ügyfélközpontokban valamint kötélpálya felszálló állomásai közelében illetve az átszálló közbenső állomásokon vagy csúcsállomásokon találhatók.
Minden Gopass kártya személyre szabott és nem átruházható. Javasoljuk a Gopass kártyát aláírással vagy más jellel ellátni, hogy ne lehessen elcserélni a felhasználó személyt. Ha ez megtörténne, a Gopass kártya blokkolásra kerül és a helyzet megoldásához meg kell látogatni az Ügyfélközpontot.
Ha rájönnek, hogy a Gopass kártyájukat elveszítették, megsérült, esetleg visszaéltek vele, fontos hogy a kártyát leblokkolják. A kártyát a Gopass számlájukban blokkolhatják le az „Elveszítettem a kártyát” menüpontra való klikkeléssel vagy felhívják a Gopass infóvonalat.
Új kártyát (közvetlenül a központ Ügyfélközpontjában is beszerezhető) hozzáadhatják a Gopass számlájukra a Gopass kártyák szakaszon, Chipkártya részleg a Kártya hozzáadása nyomógomb révén. Az eredeti kártyát blokkolni szükséges, ezt követően hozzáadhatja az újat.
Mikor mehetnek egyenese a kötélpályára és mikor kell először meglátogatni az Ügyfélközpontot?
Kötélpályajegy gyalogos turisták számára megvételekor a szlovák, lengyel központokban és cseh Špindlben és Ještěden a forgóajtón való áthaladáshoz használják a beszerzés igazolásán megjelenített QR kódot.
Ha a skipast online vásárolják meg és a beszerzéskor már volt hozzárendelt chipes Gopass kártyájuk, indulhatnak egyenesen a kötélpályára és élvezhetik a havas lejtőket. Ha Gopass kártyájuk nincs, látogassák meg az Ügyfélközpontot, esetleg pénztárat az illetékes központban vagy önkiszolgáló helyet (AOM), ahol a fizikai (chipes) kártyát feltöltött skipassal felveheti.
Értjük, hogy sok az információ. Ezért kérjük, ne hagyják figyelmen kívül a “egrendelés igazolását”, amely a megrendelésüket követően az email címükre kerül küldésre. Ez a belépőjük az információk világába. Látogatás előtt kérjük tekintsék meg és képben lesznek.
Mit tegyenek, ha elfelejtik a Gopass kártyájukat?
Az ideális állapot az, ha a Gopass kártyájukat állandóan maguknál tartják. De ha a kártya más retikülben, kabátban, autóban… maradt, mindent meg lehet oldani és az élményüktől nem kell elbúcsúzni.
Ha a Gopass kártyájukat elfelejtették a vízi parkba való belépés előtt, letölthetik mobiljukba a digitális kártyát a Gopass alkalmazásban. A Gopass kártya fülön találják és a belépés előtt azonosítják magukat vele. A belépéshez való további lehetőség a beszerzésről való igazolás kihasználása, amely sikeres fizetést követően emailben érkezik. Itt is meg van adva a Gopass kártyájuk száma.
A gyalogos jegyeknél a kötélpályára forgóajtón haladnak át QR kód leolvasását követően, amelyet a megrendelés igazolásában találnak.
A síközpontokban való síelésnél a forgóajtón való áthaladáskor elkerülhetetlen a chipes Gopass kártya jelenléte. Azonban ha elfelejtették, a pénztárban vagy Ügyfélközpontban kiállíttathatnak egy pótkártyát (új kártya kiállításának és skipas újratöltésének díja ellenében).
